Mengenal Istilah Isolir Indihome dan Solusi Mengatasinya

Mengenal istilah isolir Indihome mungkin tidak semua orang paham. Tapi ada juga yang sudah tidak asing dengan istilah tersebut. Bahkan banyak juga yang sudah paham bagaimana cara mengatasinya.

Mungkin bagi kalian yang menggunakan jaringan ini pernah mengalami masalah yang serupa. Masalah ini merupakan hal yang cukup mengerikan bagi para pengguna. Jika sudah mengalami hal yang demikian, pengguna tidak bisa menggunakan jaringan internet yang ada.

Tentunya hal ini sangat tidak mereka inginkan. Mungkin sebagian dari anda juga berpikiran bahwa jaringan dari Indihome ini sangat cepat dan berkualitas. Pernyataan ini memang benar, namun yang namanya kekurangan tidak bisa dipungkiri.

Anda yang menggunakan layanan dari jaringan ini wajib mengetahui cara mengatasi masalah isolir pada jaringan. Sebab akan berakibat fatal apabila anda hanya menganggap remeh.

 

Mengenal Istilah Isolir Indihome

Masalah isolir pada jaringan internet kini tidak asing lagi. Istilah isolir Indihome merupakan pemutusan sebuah jaringan internet dari pihak Telkom. Biasanya mereka menonaktifkan layanan Speedy untuk sementara waktu.

Tentunya hal ini atas beberapa sebab, misalnya telat membayar tagihan internet atau keinginan dari pelanggan. Namun, pengguna tak perlu khawatir ketika menghadapi masalah ini.

Jika sudah mengalami isolir jaringan, pengguna Wi-Fi tidak akan bisa menggunakan internet. Anda harus segera melapor kepada pihak yang bertugas menangani masalah ini. Pengaduan dalam waktu dekat akan mempercepat waktu isolir.

Penyebab Jaringan Terisolir

Setelah mengenal istilah isolir Indihome, anda juga harus tahu penyebab jaringan terisolir. Secara umum jaringan terisolir pada Indihome karena pengguna belum atau tidak membayar tagihan bulanan. Pada tanggal jatuh tempo biasanya mereka dengan sengaja atau tidak sengaja telat membayar. Mungkin mereka hanya berpikiran bahwa hanya akan mendapatkan sanksi berupa denda bulanan.

Meskipun sistem denda berlaku bagi pengguna jaringan yang telat, namun Telkom juga berhak memberlakukan sistem isolasi (blokir). Hal ini untuk pengguna yang melakukan penunggakan pembayaran tagihan. Apabila tiba-tiba jaringan anda terisolir, segera cek tagihan apakah terlewat atau lupa belum membayar.

Pengecekan bisa melalui aplikasi yang ada. Agar hal ini tak anda alami, sebaiknya selalu rutin mengecek dan membayar tagihan. Sebab akan sangat merugikan anda yang sedang menggunakan jaringan internet untuk kebutuhan yang urgent.

Solusi Agar Jaringan Tidak Terisolir

Bagi anda yang belum pernah mengalami isolir jaringan, pasti anda adalah orang yang rajin membayar tagihan bulanan. Anda tak perlu khawatir akan masalah ini. Berikut adalah tips agar jaringan internet tidak terisolir.

  1. Tidak cukup hanya mengenal istilah isolir Indihome saja, anda harus tahu bagaimana agar jaringan tidak terisolir.
  2. Anda harus membayar tagihan rutin setiap bulannya. Biasanya akan aman apabila anda membayar sebelum tanggal jatuh tempo.
  3. Sebaiknya anda membuat jadwal untuk pembayaran tagihan agar tidak lupa dan tidak terlambat.
  4. Menghubungi pihak terkait ketika sudah mengalami isolir jaringan. Dengan begitu, jaringan akan kembali normal apabila anda sudah membayar tagihan.

Cara Melepas Jaringan yang Terisolir

Masalah isolir jaringan pasti merupakan kendala yang sangat mencemaskan. Sebab seseorang tidak bisa lagi menggunakan internet dengan leluasa. Berikut adalah cara melepas isolir jaringan.

Lapor dengan Aplikasi My Indihome

Anda yang sudah berlangganan menggunakan Indihome pasti memiliki aplikasi resminya. Aplikasi ini sangat bermanfaat bagi anda yang berlangganan. Apabila ada keluhan, anda bisa langsung melaporkannya.

Pasti anda sudah mengenal istilah isolir Indihome, kini saatnya anda mengetahui cara melepas jaringan yang terisolir. Begini cara lapor menggunakan aplikasi:

  1. Anda bisa membuka aplikasi yang sudah terinstal pada ponsel.
  2. Pilih opsi B
  3. Selanjutnya akan muncul beberapa menu lanjutan dan pilih bagian I
  4. Pilih opsi Laporan Gangguan dan kontak CS. Nantinya CS akan menghubungi pihak operator dan anda akan mendapatkan konfirmasi.
  5. Setelah itu, anda tinggal menuliskan ingin melepas isolir I Anda cukup menuliskan nama sesuai daftar dan juga nomor. Tidak lupa tanggal pembayaran tagihan terakhir yang anda bayarkan.

Penting bagi anda untuk mengenal istilah isolir Indihome dan cara mengatasinya. Hal ini akan sangat membantu anda apabila suatu saat mengalaminya. Anda tidak akan kaget sebab sudah mengetahuinya sejak awal.